كوافيري

سياسة الخصوصية — كوافيري

آخر تحديث: [التاريخ]

نحنا بكوافيري منآمن إنو ثقتك أغلى شي عنا. هي الصفحة بتشرح بوضوح — وبدون لغة معقدة — شو المعلومات يلي منجمعها، ليش، وشو حقوقك.

١. مين نحنا

كوافيري منصة لحجز وإدارة مواعيد الصالونات. للتواصل: [email protected]

٢. شو منجمع

إذا كنت صاحب/ة صالون: رقم هاتفك، اسمك، اسم الصالون وعنوانه وصوره، الخدمات والأسعار، ودوام العمل.

إذا كنت زبون/ة عم تحجز: اسمك ورقم هاتفك ووقت موعدك — بس. ما منطلب إيميل ولا عنوان ولا أي شي إضافي.

تلقائياً: معلومات تقنية أساسية لتشغيل الموقع بأمان (نوع المتصفح، وسجلات الأخطاء). لتفاصيل أدوات التحليل، راجع قسم «أدوات التحليل» تحت.

٣. سجل زباين الصالون — نقطة مهمة

الملاحظات والسجلات يلي بيكتبها الصالون عن زباينو (مثل تفضيلات القص أو تركيبة الصبغة) هي ملك الصالون، مو ملكنا. دورنا تخزينها بأمان للصالون. الصالون مسؤول إنو يستعملها باحترام ولخدمة زباينو فقط، وفيه يصدّرها أو يحذفها بأي وقت.

٤. شو منعمل بالمعلومات

  • تشغيل الحجوزات والدور والتذكيرات
  • إرسال رمز تحقق (OTP) عبر واتساب عند التسجيل أو استرجاع الحساب
  • تحسين المنصة وإصلاح الأعطال

وشو ما منعمل أبداً: ما منبيع بياناتك، ما منشاركها مع معلنين، وما منبعتلك رسائل تسويقية بدون طلبك.

٥. الواتساب والرسائل

رسائل التأكيد والتذكير بتوصل عبر واتساب. رمز التحقق بينبعت عبر مزوّد خدمة موثوق، وبينحفظ عنا مشفّراً وبينتهي خلال دقائق.

٦. الكوكيز والجلسات

منستخدم كوكي واحد أساسي لتسجيل دخولك بأمان (httpOnly — ما بتقدر البرمجيات الخبيثة تقراه). كوكيز التحليل موضحة بقسم «أدوات التحليل» تحت.

أدوات التحليل

منستخدم أدوات تحليل بتساعدنا نفهم كيف بينستخدم الموقع لنحسّنو: Microsoft Clarity (تسجيل مجهول لطريقة الاستخدام مع إخفاء صارم لأي معلومات شخصية — الأسماء والأرقام ما بتنسجل)، وMeta Pixel على الصفحات العامة فقط (لقياس فعالية إعلاناتنا). ما منبيع بياناتك، والأدوات هي ما بتشوف سجلات زباين الصالونات. بتقدر تمنع التتبع من إعدادات متصفحك.

عدّاد زيارات صفحة الصالون

لما تفتح صفحة صالون، منسجّل عنا — مو عند طرف تالت — إنو الصفحة انفتحت، وأي زر انكبس عليها (واتساب، الرقم، الاتجاهات، احجز موعد). ومنسجّل معها: نوع الجهاز والمتصفح، البلد، واسم الموقع يلي إجيت منه (يعني «instagram.com» — بدون الرابط الكامل ولا شي منه).

ما منخزّن رقم الـIP تبعك. منستخدمو للحظة واحدة لنعمل رمز مشفّر يميّز الزيارات عن بعضها بنفس اليوم، والمفتاح يلي منشفّر فيه بيتبدّل كل يوم ومنمحيه — يعني حتى نحنا ما منقدر نربط زيارتك اليوم بزيارتك بكرا، ولا نرجّع الرمز لرقمك. ولهيك كمان ما منقدر نعرف «كم شخص مختلف زار بالشهر»، وهاد مقصود.

الهدف من هالأرقام إنو صاحب الصالون يعرف إذا صفحتو عم توصل للناس. ما منربطها بحسابك ولا باسمك ولا برقمك، وما منبعتها لحدا. وإذا كنت صاحب الصالون وعم تفتح صفحتك إنت، ما بتنعدّ زيارتك أصلاً.

موقعك الجغرافي والخرائط

لما تضغط «الصالونات يلي قربي» بصفحة البحث، متصفحك بيسألك أول شي إذا بتسمح — وما منقدر نعرف موقعك بدون موافقتك. إذا سمحت، منستخدم الموقع بس لهيك البحث، ومنقرّبو لأقرب ١٠٠ متر تقريباً بدل الموقع الدقيق. ما منخزّن موقعك، وما منربطو بحسابك، وما منبعتو لأدوات التحليل (Meta أو Clarity مطفيين كلياً على صفحات البحث لهيك السبب). إذا ما سمحت أو رفضت، تختار مدينتك وبنلاقيلك صالونات عادي.

الخرائط منجيبها من مزوّد خارجي (خرائط OpenStreetMap حالياً)، ولما تفتح الخريطة بيوصل لمزوّد الخرائط رقم الـIP تبعك متل أي صورة على الإنترنت. لهيك الخريطة ما بتنفتح إلا لما إنت تطلبها.

أمّا لأصحاب الصالونات: تسجيل صالونك بكوافيري معناه إنك موافق يظهر للعامة — بصفحتو الخاصة، وبنتائج البحث، وعالخريطة. هاد أساس الخدمة: الزبون لازم يقدر يلاقيك.

الدبّوس عالخريطة بيظهر بس إذا إنت حدّدت موقع صالونك بالإعدادات. إذا حدّدت المنطقة بس بدون موقع، صالونك يضل يطلع بالبحث وبقائمة النتائج مع اسم المنطقة، بس بدون دبّوس عالخريطة.

وفي كمان خيارين بإيدك من «الإعدادات ← ظهورك بالدليل»: تشيل صالونك من الدليل كلياً (يعني ما يظهر بالبحث ولا عالخريطة ولا بصفحات المناطق، وصفحتك الخاصة تضل شغّالة)، أو تخلّي المنطقة تظهر وتخفّي الدبّوس الدقيق. القرار قرارك، ومن عندك بأي وقت.

٧. الحماية والتخزين

بياناتك مخزنة مشفّرة الاتصال (HTTPS دائماً)، مع نسخ احتياطي يومي مشفّر، وصلاحيات وصول مقيّدة. كلمات السر مشفرة بخوارزميات حديثة وما منقدر نشوفها حتى نحنا.

٨. حقوقك

  • التصدير: أصحاب الصالونات فيهن يصدّرو سجل زباينهن (CSV) بأي وقت من لوحة التحكم
  • الحذف: بتقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك من صفحة حذف الحساب، ومنحذفها خلال ٣٠ يوم (باستثناء ما يلزم قانوناً)
  • التصحيح: بتقدر تعدّل معلوماتك من حسابك مباشرة

٩. التغييرات

إذا غيّرنا هي السياسة بشكل جوهري، منعلمك بلوحة التحكم قبل ما يسري التغيير.

أي سؤال؟ راسلنا: [email protected] — منرد بسرعة، وعد.