سياسة الخصوصية — كوافيري
آخر تحديث: [التاريخ]
نحنا بكوافيري منآمن إنو ثقتك أغلى شي عنا. هي الصفحة بتشرح بوضوح — وبدون لغة معقدة — شو المعلومات يلي منجمعها، ليش، وشو حقوقك.
١. مين نحنا
كوافيري منصة لحجز وإدارة مواعيد الصالونات. للتواصل: [email protected]
٢. شو منجمع
إذا كنت صاحب/ة صالون: رقم هاتفك، اسمك، اسم الصالون وعنوانه وصوره، الخدمات والأسعار، ودوام العمل.
إذا كنت زبون/ة عم تحجز: اسمك ورقم هاتفك ووقت موعدك — بس. ما منطلب إيميل ولا عنوان ولا أي شي إضافي.
تلقائياً: معلومات تقنية أساسية لتشغيل الموقع بأمان (نوع المتصفح، وسجلات الأخطاء). لتفاصيل أدوات التحليل، راجع قسم «أدوات التحليل» تحت.
٣. سجل زباين الصالون — نقطة مهمة
الملاحظات والسجلات يلي بيكتبها الصالون عن زباينو (مثل تفضيلات القص أو تركيبة الصبغة) هي ملك الصالون، مو ملكنا. دورنا تخزينها بأمان للصالون. الصالون مسؤول إنو يستعملها باحترام ولخدمة زباينو فقط، وفيه يصدّرها أو يحذفها بأي وقت.
٤. شو منعمل بالمعلومات
- تشغيل الحجوزات والدور والتذكيرات
- إرسال رمز تحقق (OTP) عبر واتساب عند التسجيل أو استرجاع الحساب
- تحسين المنصة وإصلاح الأعطال
وشو ما منعمل أبداً: ما منبيع بياناتك، ما منشاركها مع معلنين، وما منبعتلك رسائل تسويقية بدون طلبك.
٥. الواتساب والرسائل
رسائل التأكيد والتذكير بتوصل عبر واتساب. رمز التحقق بينبعت عبر مزوّد خدمة موثوق، وبينحفظ عنا مشفّراً وبينتهي خلال دقائق.
٦. الكوكيز والجلسات
منستخدم كوكي واحد أساسي لتسجيل دخولك بأمان (httpOnly — ما بتقدر البرمجيات الخبيثة تقراه). كوكيز التحليل موضحة بقسم «أدوات التحليل» تحت.
أدوات التحليل
منستخدم أدوات تحليل بتساعدنا نفهم كيف بينستخدم الموقع لنحسّنو: Microsoft Clarity (تسجيل مجهول لطريقة الاستخدام مع إخفاء صارم لأي معلومات شخصية — الأسماء والأرقام ما بتنسجل)، وMeta Pixel على الصفحات العامة فقط (لقياس فعالية إعلاناتنا). ما منبيع بياناتك، والأدوات هي ما بتشوف سجلات زباين الصالونات. بتقدر تمنع التتبع من إعدادات متصفحك.
٧. الحماية والتخزين
بياناتك مخزنة مشفّرة الاتصال (HTTPS دائماً)، مع نسخ احتياطي يومي مشفّر، وصلاحيات وصول مقيّدة. كلمات السر مشفرة بخوارزميات حديثة وما منقدر نشوفها حتى نحنا.
٨. حقوقك
- التصدير: أصحاب الصالونات فيهن يصدّرو سجل زباينهن (CSV) بأي وقت من لوحة التحكم
- الحذف: بتقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك بمراسلتنا — منحذفها خلال ٣٠ يوم (باستثناء ما يلزم قانوناً)
- التصحيح: بتقدر تعدّل معلوماتك من حسابك مباشرة
٩. التغييرات
إذا غيّرنا هي السياسة بشكل جوهري، منعلمك بلوحة التحكم قبل ما يسري التغيير.
أي سؤال؟ راسلنا: [email protected] — منرد بسرعة، وعد.